인천광역시 보건의료e배움터 개인정보 처리방침 ver 1.0(2022.8.1. 적용)

인천광역시 공공보건의료지원단(이하 지원단)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제 1 조 개인정보의 처리 목적

① 지원단은 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 「개인정보 보호법」에 따라 목적에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하도록 구성되었으며, 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제15조 제2항, 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

  1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  2. 교육서비스 제공 : 교육 콘텐츠 제공, 교육 수료증 발급 등 서비스 제공에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  3. 교육 홍보 : 교육사업 및 콘텐츠 홍보를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  4. 고충 및 민원 처리 : 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  5. 이벤트 경품 발송 : 이벤트 당첨자에 대한 경품을 발송하기 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  6. 지원단의 개인정보 처리업무 : 개인정보 처리업무에 따른 처리목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 제1항에 대한 사항은 인천광역시 보건의료e배움터 홈페이지에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.

제 2 조 개인정보의 처리 및 보유기간

① 지원단은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각 개인정보의 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

제 3 조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

① 지원단은 정보주체의 개인적인 정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이 범위 외의 제3자 제공은 다른 법률에 특별한 규정이 있거나 범죄의 수사와 같이 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 지원단은 「개인정보 보호법」 제18조제2항에 해당되는 경우, 타기관에 개인정보를 연계/제공할 수 있습니다. 이 경우, 개인정보를 이용하거나 제공받고자 하는 기관에게 이용목적, 이용방법, 이용기간, 이용형태 등을 제한하거나, 개인정보의 안전성 확보를 위한 필요한 구체적인 조치를 마련하도록 문서로 요청하며, 연계/제공되는 개인정보의 보유기간을 명확히 지정토록 하고 있습니다.

③ 지원단은 개인정보를 목적 외 이용하거나 제3자에게 제공할 경우 「개인정보 보호법」 시행령 제15조, 시행규칙 제2조에 따라 이를 기록하고 관리하기 위한 절차를 마련하고 있으며, 이를 준수합니다.

④ 지원단은 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

▶ 시스템 공동활용기관(2022년 8월 1일 기준): 인천광역시 감염병관리지원단, 인천권역책임의료기관(가천대 길병원 공공의료본부), 인천권역심뇌혈관질환센터, 인천광역시 자살예방센터, 인천지역장애인보건의료센터, 인천광역시정신건강복지사업지원단, 인천광역정신건강복지센터

제 4 조 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

① 지원단은 홈페이지 운영과 관련하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 지원단은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 5 조 정보주체와 법정대리인의 권리‧의무 및 그 행사방법

① 정보주체는 지원단에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 인천광역시 보건의료e배움터에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 지원단은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법」 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 지원단은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제 6 조 처리하는 개인정보의 항목

지원단은 정보주체에게 사전에 개인정보 수집·이용 동의를 받고 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.

  1. 개인정보파일명별 개인정보 처리항목은 위 제2조(개인정보의 처리 및 보유기간) 제2항과 같습니다.

  2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 

     - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록

제 7 조 개인정보 파기

① 지원단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기절차: 지원단은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 지원단의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

  2. 파기방법: 지원단은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제 8 조 개인정보의 안전성 확보조치

지원단은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

  2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 반드시 필요한 인원에 한하여 지정하고 개인정보 취급 직원에 대한 안전관리 교육을 실시하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

  3. 개인정보 암호화 : 이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  5. 접속기록 보관 및 위변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다. 다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 처리하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 개인정보처리시스템의 경우에는 2년 이상 보관·관리합니다.

  6. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

제 9 조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

① 지원단은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  1. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

  2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

  3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제 10 조 개인정보 보호책임자

① 지원단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 담당부서를 두고 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  ▶ 개인정보 보호책임자

      성명 : 박인희

      직급 : 주임연구원

      연락처 : Tel) 032-580-6395, E-mail) parkinhee11@ippi.or.kr, Fax) 032-580-6399

      ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

  ▶ 개인정보보호 담당부서

      부서명 : 공공보건의료 정책기획팀

      담당자 : 김슬기

      연락처 : Tel) 032-580-6393, E-mail) sgkim17@ippi.or.kr, Fax) 032-580-6399

② 정보주체는 지원단의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 지원단은 정보주체의 문의에 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 11 조 추가적인 이용·제공 판단기준

① 지원단은 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.

② 이에 따라 지원단은 정보주체의 동이 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하겠습니다.

  1. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

  2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측가능성이 있는지 여부

  3. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

  4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제 12 조 개인정보 열람청구

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 지원단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  ▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

      부서명 : 공공보건의료 정책기획팀

      담당자 : 박인희

      연락처 : Tel) 032-580-6395, E-mail) parkinhee11@ippi.or.kr, Fax) 032-580-6399

제 13 조 권익침해 구제방법

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

  2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

  3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

  4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

  ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제 14 조 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2022년 8월 1일부터 적용됩니다.